Política de redes sociales de ConnectiCare
Nos encantaría escuchar sus comentarios, por eso lo alentamos a que se conecte y siga a ConnectiCare, Inc. (“ConnectiCare”) en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn y en nuestro blog. Antes de hacer sus publicaciones, revise las pautas de nuestra comunidad y los términos de uso de las redes sociales.
Pautas de la comunidad
En ConnectiCare, tenemos una prioridad: cuidar de nuestra comunidad. Nuestros sitios en las redes sociales funcionan como otro medio a través del cual cuidamos y nos conectamos con nuestros miembros, vecinos y socios locales. Siga estas pautas al interactuar con nosotros y con otras personas en las redes sociales.
Trate a los otros usuarios de las redes sociales como si fueran sus vecinos
Sea amable y respete a los demás. Con el objetivo de mantener seguras nuestras comunidades en las redes sociales, nos reservamos el derecho de eliminar contenido que sea inapropiado o que contenga información sensible.
Recuerde que las redes sociales son un espacio público
Los sitios de ConnectiCare en las redes sociales son públicos, así que asegúrese de proteger su privacidad. No publique ni envíe mensajes dirigidos a ConnectiCare a través de nuestros sitios en las redes sociales que contengan su número de seguro social, información financiera, identificación de miembro de ConnectiCare ni otros datos privados o información médica protegida (PHI).
Háganos saber cómo podemos ayudarlo
Si tiene preguntas o inquietudes, queremos escucharlo. Para obtener las respuestas que necesita, quizá le pidamos que nos envíe un mensaje directo, nos llame o nos envíe un correo electrónico con más información. Permítanos ayudarlo proporcionándonos los detalles que necesitamos para encontrar una solución.
Términos de uso de las redes sociales
La información y el contenido de salud incluidos en un sitio de ConnectiCare en las redes sociales (“Redes sociales de ConnectiCare”) no tienen como objetivo sustituir la atención médica ni el asesoramiento médico por parte de un profesional. Todas las preguntas relacionadas con un tratamiento deberán ser dirigidas a su proveedor de atención médica. Al publicar contenido (“Contenido de usuario”) en las redes sociales de ConnectiCare, acepta cumplir con los Términos de uso de las redes sociales de ConnectiCare. ConnectiCare tiene derecho a actualizar o cambiar estos términos de uso en cualquier momento.
Contenido de usuario:
ConnectiCare no es responsable del Contenido de usuario publicado en las redes sociales de ConnectiCare. Todo el Contenido de usuario que usted publique en las redes sociales de ConnectiCare es de carácter voluntario y corre por su cuenta, y usted asume una responsabilidad personal por la información proporcionada. ConnectiCare no tiene la obligación de revisar ni controlar el Contenido de usuario, el cual incluye tuits, publicaciones, fotos, videos, comentarios y mensajes directos.
Mediante el uso de las redes sociales de ConnectiCare, usted acepta no transmitir ni publicar ningún material que sea, o que pueda percibirse como, ilegal, profano, abusivo, difamatorio, discriminatorio o que invada la privacidad de otras personas. ConnectiCare se reserva el derecho a eliminar cualquier Contenido de usuario que sea contrario a la misión de la empresa, que promocione un producto o servicio, que sea de naturaleza comercial o que les exija a otros usuarios que se unan o aporten dinero a cualquier otro servicio en línea u otra organización. En el caso de que su Contenido de usuario se considere inapropiado, ConnectiCare se reserva el derecho de bloquearlo para que usted no pueda realizar publicaciones en las redes sociales de ConnectiCare
Recuerde que todo contenido que usted publique perdurará como registro electrónico varios años a partir de este momento y puede ser leído por personas imprevistas. ConnectiCare no es responsable por el contenido de los comentarios o las respuestas publicados por otros en cualquier sitio web o red social administrados o controlados por ConnectiCare.
ConnectiCare puede divulgar sus comunicaciones y actividades en relación con las redes sociales de ConnectiCare en respuesta a las solicitudes legítimas hechas por una autoridad gubernamental, incluidas las fuerzas de cumplimiento del orden público u otras entidades.
Privacidad e identidad:
No publique Contenido de usuario público que contenga información de contacto personal. No publique ni envíe mensajes dirigidos a ConnectiCare que contengan su número de seguro social, información financiera, identificación de miembro de ConnectiCare ni otra información médica protegida (PHI), como el nombre de su médico o el motivo por el cual lo visitó. ConnectiCare y sus subsidiarias nunca le pedirán su número de seguro social, identificación de miembro de ConnectiCare ni contraseñas en las redes sociales de ConnectiCare. El Contenido de usuario que incluya información privada en detalle o información médica sobre usted u otra persona puede eliminarse a fin de proteger la privacidad de las partes involucradas. Asimismo, se prohíbe a todos los usuarios que publiquen información médica protegida relacionada con personas distintos de ellos o sus dependientes menores, incluida (entre otros) la información relacionada con la salud de la persona, la información financiera de la persona o cualquier otra identificación relacionada con dicha persona, independientemente de cualquier permiso o consentimiento que dicha persona haya brindado. Se advierte a todos los usuarios que tengan un cuidado extremo a la hora de publicar información personal que permita identificarlos individualmente, tanto a ellos como a sus dependientes menores.
ConnectiCare no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de los sitios web de terceros ni de los sitios de redes sociales. Revise las políticas de privacidad y los términos de uso de estos sitios. Acepta que el uso de sitios web, recursos y sitios de redes sociales de terceros corre bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de estos sitios. Usted entiende que los números de teléfono que usted proporciona en las propiedades de redes sociales de ConnectiCare pueden ser usados por ConnectiCare o cualquiera de las partes contratadas para contactarlo por temas relacionados con su cuenta, su plan de beneficios de salud o los programas relacionados, o bien por servicios que le brindaron.
Al acceder, ver o publicar contenido en las redes sociales de ConnectiCare, usted certifica que es mayor de 18 años y que acuerda no realizar una falsa representación de sí mismo, incluso hacerse pasar por otra persona o afirmar una afiliación falsa con otra persona o entidad.
Derechos de propiedad:
Como condición para publicar Contenido de usuario en las redes sociales de ConnectiCare, usted declara y garantiza que tiene derecho y autorización para enviar contenido y que este contenido no viola los derechos de propiedad intelectual, marca registrada, derecho de autor ni ningún otro derecho de un tercero.
Licencia y renuncia:
Comprende y acepta que por este medio renuncia a todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquiera de los Contenidos de usuario que envía. Usted le otorga a ConnectiCare y a sus subsidiarias y filiales el derecho de carácter ilimitado para usar, sin que ello genere compensación alguna hacia usted o cualquier tercero, cualquier contenido, fotografías, ideas, conceptos, diseños o elementos creativos provistos o creados por usted. Además, les permite a ConnectiCare y a las personas designadas usar todos los elementos de este contenido en cualquiera y en todos los medios hasta ahora conocidos o que se inventen en el futuro, a perpetuidad, en todo el mundo, sin compensación ni notificación o permiso otorgado por usted o cualquier tercero.
Libera expresamente y exime de toda responsabilidad a ConnectiCare, sus filiales y subsidiarias, sus funcionarios, directores, agentes, empleados y aquellas personas que actúan bajo su autorización, de cualquier y toda reclamación y litigio que surja de o esté relacionado con su Contenido de usuario. Esta renuncia debe ser vinculante para sus herederos, administradores, albaceas y beneficiarios.
