Farmington, CT (23 de marzo de 2020). Hoy ConnectiCare, uno de los planes de salud líderes de la región, anunció que los miembros pueden usar temporalmente telesalud para recibir servicios médicos y de salud mental cubiertos sin costo.
“Sabemos que nuestros miembros están preocupados por protegerse a sí mismos y a sus familias del virus causante de la COVID-19 y, al mismo tiempo, enfrentar otros problemas de salud. Para facilitarles a nuestros miembros la obtención de la atención que necesitan, ConnectiCare eliminará la carga monetaria asociada con las visitas al consultorio al cubrir las citas de telesalud por cualquier motivo”, dijo Eric Galvin, presidente. “La salud y el bienestar de nuestros miembros son nuestra principal prioridad. Estamos aquí para ayudar a nuestros miembros, durante este tiempo extraordinario, como lo estamos todos los días”.
La empresa permite a los miembros visitas en tiempo real sin costo a profesionales de la salud mental y profesionales médicos por teléfono, computadora y aplicación móvil. Los miembros de ConnectiCare pueden tener visitas de telesalud a médicos de la red si se comunican con los consultorios de su proveedor de atención primaria, especialistas o asesores de salud mental. El personal del consultorio coordinará las citas y ofrecerá instrucciones sobre cómo conectarse con el profesional de cuidado de salud.
Los miembros inscritos en los planes a través de un empleador, Access Health CT o un plan SOLO también pueden tener visitas virtuales desde su hogar usando MDLIVE. Los miembros de Medicare Advantage pueden acceder a lo mismo si usan Teladoc®. Puede encontrar los enlaces a MDLIVE y Teladoc® en connecticare.com.
El estrés de la pandemia puede causar o contribuir a la ansiedad, la depresión u otra afección de salud mental. Los miembros pueden, sin cargo, llamar a la línea de asistencia de Optum al 866-342-6892 para obtener ayuda para conectarse con profesionales solícitos.
A continuación, se presentan algunos de los muchos recursos que ConnectiCare ofrece para ayudar a sus miembros a reducir la posible propagación del virus:
- Alentar a sus miembros que se sienten enfermos a que se comuniquen con sus médicos.
- Cubrir las visitas de telesalud para servicios médicos y de salud mental cubiertos sin costo hasta el 31 de mayo de 2020.
- Nota: Los servicios de Telesalud tal vez no sean apropiados desde un punto de vista clínico para todos los servicios cubiertos o tal vez no los ofrezcan todos los proveedores. Los planes de servicios administrativos únicamente (ASO) pueden tener diferentes beneficios de telesalud.
- Aumentar los resurtidos de medicamentos con receta para cubrir suministros de 90 días de muchos medicamentos de mantenimiento.
- Cubrir las visitas asociadas con la prueba de COVID-19 para pacientes que cumplen con las pautas de los CDC, así como las visitas relacionadas al consultorio, sin cita previa o al departamento de emergencias.
- Actualizar regularmente una página web especializada que incluya los últimos datos y orientación en lenguaje sencillo.
- Compartir información a través de redes sociales y mensajes de video en FaceBook, Twitter, Instagram y LinkedIn.
- Enviar correos electrónicos educativos a los miembros.
- Realizar llamadas salientes a miembros con mayor riesgo.
- Ofrecemos asistencia a través de nuestra línea gratuita (en EE. UU.) de servicios para miembros: 1-800-251-7722.
Con la seguridad en mente, ConnectiCare ha cerrado temporalmente sus centros para visitantes y ha suspendido todas las clases grupales. Puede obtener más información en www.connecticare.com.
“ConnectiCare está aquí para ayudar a los residentes de Connecticut a estar y mantenerse saludables. Queremos que todos los residentes de Connecticut tengan la tranquilidad de contar con un seguro de salud, especialmente durante esta pandemia”, dijo el Sr. Galvin. “Alentamos a los residentes sin seguro de salud a aprovechar el nuevo período de inscripción especial que ofrece Access Health CT”. El nuevo período de inscripción especial de Access Health CT para residentes calificados de Connecticut que no tengan seguro se extiende desde el 19 de marzo hasta el 2 de abril de 2020. Para obtener más información, llame al 1-855-365-2428; TTY: 1-855-789-2428
Acerca de Connecticare
ConnectiCare es un plan de salud líder en el estado de Connecticut. ConnectiCare, una empresa local desde hace más de 35 años, cuenta con una amplia gama de productos y servicios para negocios, municipalidades, personas y para quienes sean elegibles para Medicare. En su esfuerzo por facilitar a los miembros recibir la atención que necesitan, ConnectiCare lidera el mercado individual en el estado y se encuentra entre los planes de salud comerciales más importantes del país según el Comité Nacional del Control de la Calidad. ConnectiCare es una subsidiaria de EmblemHealth. Para obtener más información, visite connecticare.com. Para obtener información sobre los planes de seguro de salud de ConnectiCare, visite chooseconnecticare.com.
