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Administre su cuenta, pague su factura y obtenga asistencia
Para planes individuales adquiridos a través de Access Health CT (mercado de seguros de Connecticut) o directamente de ConnectiCare
Puede pagar su factura en línea si configura pagos automáticos o realiza un pago único en línea.
Como invitado:
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal.
NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.
Por teléfono:
Llame al 800-333-1733 (TTY: 711), las 24 horas del día, los siete días de la semana, para usar nuestro sistema de pago automatizado.
En persona:
Visite un centro de ConnectiCare y le ayudaremos a completar su pago en línea, por teléfono o por correo. Los pagos pueden hacerse con Visa, Mastercard, Discover, cheque o mediante la información de su cuenta bancaria.
Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.
Por correo:
Puede pagar su factura en cualquier momento enviando un cheque y el cupón de factura por correo a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849
Los pagos de las primas de los miembros van a una caja de seguridad del banco. Debe incluir un cupón de factura con la línea de escaneo para que ConnectiCare procese su pago.
Si tiene preguntas, llámenos al 800-333-1733 (TTY: 711). Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Nos complace ayudarle.
Para planes SOLO (individuales)
Puede pagar su factura en línea si configura pagos automáticos o realiza un pago único en línea.
Como invitado:
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal .
NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.
Por teléfono:
Llame al 800-333-1733 (TTY: 711), las 24 horas del día, los siete días de la semana, para usar nuestro sistema de pago automatizado.
En persona:
Visite un centro de ConnectiCare y le ayudaremos a completar su pago en línea, por teléfono o por correo. Los pagos pueden hacerse con Visa, Mastercard, Discover, cheque o mediante la información de su cuenta bancaria.
Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.
Por correo:
Puede pagar su factura en cualquier momento enviando un cheque y el cupón de factura por correo a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849
Los pagos de las primas de los miembros van a una caja de seguridad del banco. Debe incluir un cupón de factura con la línea de escaneo para que ConnectiCare procese su pago.
Si tiene preguntas, llámenos al 800-333-1733 (TTY: 711). Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Nos complace ayudarle.
Para planes Medicare Advantage
Una vez que se convierta en miembro de ConnectiCare, tendrá muchas maneras convenientes de pagar su prima mensual.
- Deducción del seguro social:
Puede pagar su prima mediante la deducción automática de su cheque de beneficios del seguro social o de la Junta de Jubilación para Empleados Ferroviarios (RRB) mensual. Puede elegir esta opción en el momento de la inscripción. O bien, llámenos al 800-224-2273 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. los siete días de la semana, y podemos ayudarle a configurarlo. También puede enviar por correo o fax una carta para solicitar que se programe la “retención de SSA”. Incluya su número de identificación de miembro, la fecha y su firma, y envíelo a:
ConnectiCare
P.O. Box 4001
Farmington, CT 06034
Envíe su solicitud por fax al 844-871-9754
Tenga en cuenta que: sus deducciones pueden tardar dos meses o más en entrar en vigencia.
- Por Internet
Pague en línea o administre sus pagos
Puede usar este enlace para ver facturas, pagar una factura o configurar pagos automáticos. Se le pedirá que configure una cuenta para nuestro sitio web para miembros la primera vez que utilice nuestro servicio de pago en línea.
Como invitado:
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal .
NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.
- Por teléfono:
Llame al 800-224-2273 (TTY: 711) las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Por correo:
Puede pagar su factura en cualquier momento enviando un cheque y el cupón de factura por correo a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849
Los pagos de las primas de los miembros van a una caja de seguridad del banco. Debe incluir un cupón de factura con la línea de escaneo para que ConnectiCare procese su pago.
- Ingrese en uno de nuestros centros de ConnectiCare:
Puede pagar su prima mensual en un centro de ConnectiCare y nuestros socios lo ayudarán a completar su pago en línea, por teléfono o correo postal. Se pueden realizar los pagos usando Visa, MasterCard, Discover Card, un cheque para ConnectiCare o con su información de cuenta bancaria. Consulte los horarios y las ubicaciones.
Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.
Para planes suplementarios de Medicare
Puede pagar su factura en línea si configura pagos automáticos o realiza un pago único en línea.
Como invitado:
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal .
NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.
En persona:
Visite un centro de ConnectiCare y le ayudaremos a completar su pago en línea o por correo. Los pagos pueden hacerse con Visa, Mastercard, Discover, cheque o mediante la información de su cuenta bancaria. Consulte los horarios y las ubicaciones.
Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.
Por correo:
Envíe su pago y la factura de la prima a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849
Si tiene preguntas, llámenos al 877-224-5995. (TTY: 711) Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Nos complace ayudarle.
La opción digital es una forma ecológica de mantenerse organizado y recibir la correspondencia de su plan de forma electrónica y no impresa. Además, recibirá comunicaciones más rápido y podrá ver todo desde cualquier lugar.
Inicie sesión para seleccionar las preferencias de comunicación electrónicas.
Si tiene un plan de ConnectiCare para personas menores de 65 años o si tiene un plan de ConnectiCare a través de su empleador, inicie sesión para solicitar o reemplazar una tarjeta de identificación de miembro.
Si tiene un plan Medicare Advantage de ConnectiCare, llámenos al 1-800-224-2273 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los siete días de la semana.
¿Olvidó la contraseña o necesita restablecerla? Todo lo que necesita es su número de identificación de miembro, que puede encontrar en su tarjeta de identificación. Una vez que tenga su número, siga estos pasos:
- En la parte superior de cualquier página de nuestro sitio, haga clic en el botón “Iniciar sesión”.
- Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, haga clic en “¿Olvidó su identificación de usuario o contraseña?” y siga las instrucciones en línea.
