Pagos y cuentas

Encabezado de pagos y cuentas

Información importante sobre Guest Pay: Si está utilizando el portal de Guest Pay (pago de invitados) para realizar su pago,  no  se registre para pagos automáticos. Estamos al tanto de un problema al usar esta función. Si desea inscribirse para pagos automáticos, inicie sesión en su portal para miembros

Administre su cuenta, pague su factura y obtenga asistencia

Para planes individuales adquiridos a través de Access Health CT (mercado de seguros de Connecticut) o directamente de ConnectiCare

Puede pagar su factura en línea si configura pagos automáticos o realiza un pago único en línea.

Inicie sesión

Como invitado: 
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal.

NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.

Por teléfono:
Llame al 800-333-1733 (TTY: 711), las 24 horas del día, los siete días de la semana, para usar nuestro sistema de pago automatizado.

En persona:
Visite un centro de ConnectiCare y le ayudaremos a completar su pago en línea, por teléfono o por correo. Los pagos pueden hacerse con Visa, Mastercard, Discover, cheque o mediante la información de su cuenta bancaria.

Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.

Por correo:
Puede pagar su factura en cualquier momento enviando un cheque y el cupón de factura por correo a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849

Los pagos de las primas de los miembros van a una caja de seguridad del banco. Debe incluir un cupón de factura con la línea de escaneo para que ConnectiCare procese su pago. 

Si tiene preguntas, llámenos al 800-333-1733 (TTY: 711). Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Nos complace ayudarle.

Para planes SOLO (individuales)

Puede pagar su factura en línea si configura pagos automáticos o realiza un pago único en línea.

Inicie sesión

Como invitado: 
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal .  

NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.

Por teléfono:
Llame al 800-333-1733 (TTY: 711), las 24 horas del día, los siete días de la semana, para usar nuestro sistema de pago automatizado.

En persona:
Visite un centro de ConnectiCare y le ayudaremos a completar su pago en línea, por teléfono o por correo. Los pagos pueden hacerse con Visa, Mastercard, Discover, cheque o mediante la información de su cuenta bancaria.

Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.

Por correo:
Puede pagar su factura en cualquier momento enviando un cheque y el cupón de factura por correo a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849

Los pagos de las primas de los miembros van a una caja de seguridad del banco. Debe incluir un cupón de factura con la línea de escaneo para que ConnectiCare procese su pago. 

Si tiene preguntas, llámenos al 800-333-1733 (TTY: 711). Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Nos complace ayudarle.

Para planes Medicare Advantage

Una vez que se convierta en miembro de ConnectiCare, tendrá muchas maneras convenientes de pagar su prima mensual.

  1. Deducción del seguro social:

Puede pagar su prima mediante la deducción automática de su cheque de beneficios del seguro social o de la Junta de Jubilación para Empleados Ferroviarios (RRB) mensual. Puede elegir esta opción en el momento de la inscripción. O bien, llámenos al 800-224-2273 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. los siete días de la semana, y podemos ayudarle a configurarlo. También puede enviar por correo o fax una carta para solicitar que se programe la “retención de SSA”. Incluya su número de identificación de miembro, la fecha y su firma, y envíelo a:

ConnectiCare
P.O. Box 4001
Farmington, CT 06034

Envíe su solicitud por fax al 844-871-9754

Tenga en cuenta que: sus deducciones pueden tardar dos meses o más en entrar en vigencia.

  1. Por Internet

Pague en línea o administre sus pagos
Puede usar este enlace para ver facturas, pagar una factura o configurar pagos automáticos. Se le pedirá que configure una cuenta para nuestro sitio web para miembros la primera vez que utilice nuestro servicio de pago en línea.

Como invitado: 
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal .  

NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.

  1. Por teléfono:

Llame al 800-224-2273 (TTY: 711) las 24 horas del día, los siete días de la semana.

  1. Por correo:

Puede pagar su factura en cualquier momento enviando un cheque y el cupón de factura por correo a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849

Los pagos de las primas de los miembros van a una caja de seguridad del banco. Debe incluir un cupón de factura con la línea de escaneo para que ConnectiCare procese su pago.

  1. Ingrese en uno de nuestros centros de ConnectiCare:

Puede pagar su prima mensual en un centro de ConnectiCare y nuestros socios lo ayudarán a completar su pago en línea, por teléfono o correo postal. Se pueden realizar los pagos usando Visa, MasterCard, Discover Card, un cheque para ConnectiCare o con su información de cuenta bancaria. Consulte los horarios y las ubicaciones.

Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.

Para planes suplementarios de Medicare

Puede pagar su factura en línea si configura pagos automáticos o realiza un pago único en línea.

Inicie sesión

Como invitado: 
también puede realizar un pago único como invitado. Esta opción es útil si otra persona es la que hace el pago por usted o si usted no tiene tiempo para registrarse en ese momento. No podrá ver su historial de pagos ni administrar sus pagos. Para administrar su cuenta, inicie sesión en su portal .  

NOTA: para realizar un pago, necesitará su número de identificación de miembro de 11 dígitos de su tarjeta de identificación de miembro o su factura, código postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre y apellido.

En persona:
Visite un centro de ConnectiCare y le ayudaremos a completar su pago en línea o por correo. Los pagos pueden hacerse con Visa, Mastercard, Discover, cheque o mediante la información de su cuenta bancaria. Consulte los horarios y las ubicaciones.

Importante: los centros de ConnectiCare no aceptan efectivo.

Por correo:
Envíe su pago y la factura de la prima a:
ConnectiCare
P.O. Box 21849
New York, NY 10087-1849

Si tiene preguntas, llámenos al 877-224-5995. (TTY: 711) Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Nos complace ayudarle.

La opción digital es una forma ecológica de mantenerse organizado y recibir la correspondencia de su plan de forma electrónica y no impresa. Además, recibirá comunicaciones más rápido y podrá ver todo desde cualquier lugar. 

Inicie sesión para seleccionar las preferencias de comunicación electrónicas.

Si tiene un plan de ConnectiCare para personas menores de 65 años o si tiene un plan de ConnectiCare a través de su empleador, inicie sesión para solicitar o reemplazar una tarjeta de identificación de miembro. 

Si tiene un plan Medicare Advantage de ConnectiCare, llámenos al 1-800-224-2273 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los siete días de la semana.

¿Olvidó la contraseña o necesita restablecerla? Todo lo que necesita es su número de identificación de miembro, que puede encontrar en su tarjeta de identificación. Una vez que tenga su número, siga estos pasos:

  • En la parte superior de cualquier página de nuestro sitio, haga clic en el botón “Iniciar sesión”. 
  • Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, haga clic en “¿Olvidó su identificación de usuario o contraseña?” y siga las instrucciones en línea.

¿Tiene preguntas?

Estamos aquí para ayudarle

Si tiene problemas para pagar en línea o necesita otra asistencia, comuníquese con ConnectiCare al 800-251-7722 (TTY: 711) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. o los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Contacto de pagos y cuentas CTA