Su plan de ConnectiCare incluye apoyo confidencial, tratamiento y recursos para situaciones estresantes, incluidos el trastorno por consumo de sustancias, depresión, ansiedad, trastornos de la alimentación y otras afecciones de salud mental. Estos beneficios de tratamiento del trastorno por consumo de sustancias y salud mental están disponibles a través de Optum® para cualquier persona cubierta por su plan de ConnectiCare, incluso para los dependientes (hijo, cónyuge o pareja).
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Salud Mental
Es tan importante como su
salud física
En casos de emergencia que ponga en riesgo la vida, llame al 911.
Quien sea testigo o experimente una crisis de salud mental, uso de sustancias o suicidio, ahora puede enviar un mensaje de texto o llamar al 988 y obtener acceso gratuito y confidencial a consejeros de crisis capacitados en cualquier momento, de día o de noche. También hay una opción de chat en vivo en 988lifeline.org. Los exmilitares (veteranos) pueden marcar “1” después de llamar al 988 para conectarse al servicio Lifeline de crisis para veteranos o enviar un mensaje de texto al 838255.
La línea de apoyo es atendida por una red nacional de centros de crisis y cada estado gestiona sus propios servicios. La línea se puede utilizar para abordar una variedad de problemas de salud conductual que requieren atención inmediata, como por ejemplo:
- Experimentar pensamientos suicidas.
- Tener una crisis relacionada con la salud mental o el consumo de sustancias.
- Sentir angustia emocional intensa.
- Estar preocupado por otra persona que pueda estar experimentando una crisis de salud mental, consumo de sustancias o suicidio.
El Centro de contacto 988 de Connecticut es gestionado por United Way of Connecticut y financiado por el Departamento de Servicios de Salud Mental y Adicciones y el Departamento de Servicios para Niños y Familias. Los servicios de salud mental también están disponibles llamando al 211 en Connecticut, y los mismos profesionales capacitados responden llamadas para ambas líneas directas estatales.
La nueva línea directa 988 le conecta con servicios basados en el código de área de su teléfono. Si vive en Connecticut pero tiene un número de teléfono de otra área, llame al 211 para que lo conecten directamente con los servicios de salud mental de Connecticut. Este servicio también es gratuito y accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Por Internet
Visite liveandworkwell.com y use la búsqueda de proveedores para encontrar asesores, psiquiatras, trabajadores sociales y centros de tratamiento que se encuentren en la red de ConnectiCare. Puede programar una visita virtual con un médico, evaluar sus reclamaciones por servicios o enviar reclamaciones.
Regístrese para obtener una cuenta en liveandworkwell.com con su número de identificación de miembro de ConnectiCare. También se ofrece acceso para invitados.
- Miembros que compraron planes a través de Access Health CT
- Todos los demás miembros de un plan grupal e individual (menores de 65 años)
- Miembros de Medicare Advantage
Por teléfono
Llame al 888-946-4658 (TTY: 711). Puede comunicarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Alguien puede ayudarle explicándole sus opciones.
Su resumen de beneficios describe su parte de los costos por las visitas al consultorio relacionadas con la salud mental o el tratamiento para el trastorno por consumo de sustancias. Es posible que algunos servicios requieran una autorización previa (o aprobación antes de estar cubiertos) o un copago. Es posible que su plan también tenga un deducible.
Para miembros de planes del empleador y planes individuales para personas menores de 65 años.
Sanvello es una aplicación móvil para aquellos que luchan contra el estrés, la ansiedad y la depresión. Está disponible sin costo adicional para usted como miembro de ConnectiCare*. Sanvello le brinda asistencia bajo demanda y herramientas de afrontamiento a medida que surgen los síntomas. También puede aprovechar el seguimiento diario del estado de ánimo, meditaciones guiadas, progreso personalizado y apoyo comunitario.
Descargue la aplicación móvil de Sanvello aquí.
Debe iniciar sesión en el sitio web liveandworkwell.com para descargar la aplicación Sanvello.
*La versión premium de la aplicación móvil Sanvello está disponible sin gastos de bolsillo para usted durante los primeros 12 meses a través de su membresía en el plan de salud. La aplicación móvil Sanvello no debe usarse para necesidades de atención de urgencia. Si está teniendo una crisis o necesita atención de emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. La información contenida en la aplicación móvil Sanvello sirve solo para fines educativos; no tiene por objeto diagnosticar problemas o brindar tratamiento y no debe usarse como un sustituto para la atención de su proveedor. La participación en el programa es voluntaria y está sujeta a los términos de uso contenidos en la aplicación. © 2020 Optum, Inc. Todos los derechos reservados.
A partir del 31 de marzo de 2024, ConnectiCare cubrirá un examen de salud y bienestar conductual al año, sin costo compartido para el miembro. Su médico debe ponerse en contacto con Servicios de Proveedores u Optum para confirmar las preguntas sobre facturación y cobertura.