Asesoramiento de salud de WellSpark

Un paciente mujer adulta mayor usa una computadora para una consulta médica virtual.

Un enfoque personalizado del bienestar

Si está buscando ayuda adicional para establecer sus metas, encontrar equilibrio en sus hábitos o decidir por dónde empezar, ¡intente programar una cita con un asesor de salud de WellSpark! El asesoramiento de salud individual es confidencial y no tiene costo adicional para usted.

Asesoramiento de salud

Ya sea que quiera enfocarse en comer mejor, moverse más o reducir el estrés, nuestros dedicados asesores de salud pueden ayudarle.

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Cómo hacer la programación con el asesor

Dé el primer paso y programe una sesión con un asesor de salud de WellSpark.

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Biblioteca de salud

Explore nuestra biblioteca de salud, donde encontrará recursos que incluyen entrenamientos guiados, recetas saludables, consejos generales de bienestar y mucho más.

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Programa de Recompensas para Miembros

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**Características clave de nuestro programa de asesoramiento de salud* para ayudarle a encaminarse:**

Nuestros asesores de salud brindan apoyo donde lo necesite, ayudándole a establecer metas realistas y creando planes de acción para ayudarle a alcanzarlas. Cada sesión dura alrededor de 25 a 30 minutos y usted marca el ritmo.
Fácil comunicación y programación en línea a través de su portal para miembros o llamando a ConnectiCare Medicare Connect Concierge al 800-224-2273 (TTY: 711). Del 1.° de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a sábados. Del 1.° de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana. Estamos encantados de ayudarle.
Únase a sesiones de asesoramiento individuales por video o teléfono sobre temas que van desde cómo lidiar con el estrés hasta una alimentación saludable.

*El asesoramiento de salud no reemplaza la atención recibida de un profesional de atención médica.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de asesor de salud si es necesario?
¡Claro! Puede cambiar su asesor a través de su portal para miembros o llamando a ConnectiCare Medicare Connect Concierge al 800-224-2273 (TTY: 711). Del 1.° de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a sábados. Del 1.° de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana. Nos encantará ayudarle a conectarse con el asesor adecuado para usted.

¿Trabajar con mi asesor de salud tiene algún costo?
No deberá efectuar ningún gasto de bolsillo. Su asesor de salud de WellSpark es uno de los muchos recursos que tiene disponibles a través de su plan Medicare Advantage.

¿Cómo establezco mis metas de salud?
Durante su primera sesión de asesoramiento, tendrá la oportunidad de definir los logros que mejor satisfagan sus necesidades de salud únicas y sus metas personalizadas. La buena noticia es que usted y su asesor pueden controlar regularmente su progreso y hacer modificaciones si es necesario.

¿Puedo cancelar o reprogramar una cita?
Sí. Si necesita cancelar o reprogramar una cita, llame a WellSpark Health al 877-224-7350 de lunes a jueves de 8 a.m. a 6 p.m. y viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

Obtenga el apoyo que necesita para llevar una vida equilibrada y saludable.

Inicie sesión en el portal myConnectiCare.
Haga clic en la pestaña “Health and Wellness” (Salud y bienestar) en la parte superior de la página.
Haga clic en “Get Started” (Comenzar) en la sección “Wellness Program” (Programa de bienestar).
Si es la primera vez que utiliza WellSpark, se le pedirá que se registre. Luego, se le enviará a su nueva plataforma de beneficios de WellSpark, donde podrá inscribirse en el asesoramiento de salud.

También puede registrarse por teléfono llamando a ConnectiCare Medicare Connect Concierge al 800-224-2273 (TTY: 711). Del 1.° de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a sábados. Del 1.° de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana. Revise los términos y condiciones antes de llamar, ya que deberá aceptar estos términos antes de poder inscribirse.

Una vez que haya iniciado sesión en la plataforma WellSpark, haga clic en “Schedule with a Coach” (Programar con un asesor).
Siga las instrucciones y elija el tipo de cita que sea mejor para usted. Tiene la opción de una sesión de asesoramiento por teléfono o una sesión de asesoramiento por video. Una sesión de asesoramiento por video requiere acceso a una computadora o teléfono inteligente. Necesitará tener una dirección de correo electrónico para recibir las instrucciones.
Elija un asesor. Nuestros asesores tienen antecedentes únicos y provienen de todos los ámbitos de la vida. Elija el que mejor se adapte a sus objetivos.
Elija una fecha y hora para su cita. Asegúrese de confirmar su cita haciendo clic en el botón “Submit” (Enviar). Recibirá una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto una vez que haya hecho una selección. Las confirmaciones solo se pueden enviar a aquellos con una dirección de correo electrónico o un teléfono celular con capacidades de texto.

Si prefiere programar una cita por teléfono, llame a ConnectiCare Medicare Connect Concierge al 800-224-2273 (TTY: 711). Del 1.° de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a sábados. Del 1.° de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana.

Programas mensuales de WellSpark

Marque su calendario para inscribirse a una de las sesiones de mindfulness (conciencia plena) o educación para la salud programadas regularmente por WellSpark. No es necesario que inicie sesión en MySpark Central para participar. ¡Amigos y familiares son bienvenidos!

Hombre adulto mayor está meditando en casa

Momentos de conciencia plena

Disfrute de sesiones virtuales en vivo dirigidas por un asesor de salud de WellSpark.

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adultos mayores felices miran una tableta en casa

Seminarios web sobre bienestar

Únase a una sesión de educación para la salud dirigida por un asesor de salud de WellSpark. Los temas incluyen estrés, sueño y nutrición.

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una pareja asiática sonríe y mira la computadora en el sofá

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Vea videos dirigidos por el asesor clínico sénior de WellSpark, el Dr. Wayne Rawlins.

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Contáctenos

Estamos para ayudarle.

Nuestros asesores de ConnectiCare Medicare Connect Concierge están disponibles para ayudarle. Llame al 800-224-2273 (TTY: 711).

Del 1.° de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana. Del 1.° de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a sábados.

un agente del centro de llamadas sonríe y trabaja en una computadora con auriculares

Última actualización: 10/01/2024

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