Para los miembros elegibles, la administración de la atención está disponible como parte de sus beneficios de salud, sin gasto adicional para usted. Estos programas incluyen información y apoyo por teléfono con uno de nuestros administradores de atención para ayudarle a afrontar una afección crónica. Ellos se suman al cuidado que ya le brinda su médico al ayudarle a comprender mejor su afección.
Nuestros programas de administración de la atención están dispuestos para ayudarle a controlar su salud de las siguientes maneras:
- Ayudarle a comprender su afección.
- Mejorar las comunicaciones sobre su salud y su seguridad con sus médicos.
- Mostrarle cómo provocar cambios en su vida que le ayudarán a mantener su afección bajo control.
- Identificar formas de mantenerse saludable y seguro.
- Trabajar con su médico en su plan de tratamiento.
- Le damos la oportunidad de que nos cuente su experiencia con el programa.
Al inscribirse en uno de nuestros programas, puede:
- Trabajar individualmente por teléfono con nuestro personal de enfermería, trabajadores sociales o especialistas en atención de salud conductual.
- Obtener materiales educativos gratuitos sobre:
- Sus síntomas de salud y cómo tratarlos.
- Riesgos para la salud y la seguridad.
- Tratamientos.
- Dieta y nutrición.
- Y más.
- Buscar servicios de apoyo en su comunidad.
Para obtener más información acerca de nuestros programas de administración de la atención, los miembros deben llamar al 800-829-0696, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. Si usa un TTY, llame al 711.