FARMINGTON, CT (23 de febrero de 2021). ConnectiCare, un plan de salud líder en Connecticut, recibió recientemente tres premios (Gold, Silver, Bronze) en la 15.a edición anual de los premios Stevie® Awards for Sales and Customer Service (Premios Stevie a las Ventas y Servicio de atención al cliente).
Los centros de ConnectiCare se llevaron a casa un premio de oro por Innovación en servicio de atención al cliente, otras industrias de servicio; un premio de plata por Mejor estrategia de satisfacción del cliente y un premio de bronce por Mejor iniciativa de compromiso con el cliente. En la competencia de este año, se tuvieron en cuenta más de 2,300 nominaciones de organizaciones de todos los tamaños y en prácticamente todas las industrias, en 51 países.
ConnectiCare fue reconocida por las medidas de salud y seguridad de COVID-19 que implementó en cada uno de sus centros de ConnectiCare y por sus iniciativas Tranquilidad y Comodidad, que brindan a los miembros apoyo adicional durante la pandemia.
“La salud y el bienestar de nuestros miembros siempre han sido nuestra principal prioridad, y esto fue especialmente cierto, ya que la pandemia afectó a los residentes de Connecticut en 2020 y continúa afectando al estado”, dijo Eric Galvin, presidente de ConnectiCare. “Nos sentimos honrados de ser reconocidos por los esfuerzos que hicimos durante el año pasado para apoyar a nuestros miembros y estamos orgullosos de nuestro equipo por su dedicación a la excelencia durante este difícil momento”.
Este es el tercer año consecutivo en que ConnectiCare recibió múltiples premios Stevie® por su servicio de atención al cliente. El año pasado, ConnectiCare recibió un premio de plata por Innovación en servicio de atención al cliente, un premio de bronce por Mejor estrategia de satisfacción del cliente y un premio de bronce por Mejor iniciativa de compromiso con el cliente. En 2019, el plan de salud recibió el premio de plata para el Equipo de administración de servicio de atención al cliente del año, y uno de bronce para el Centro de contacto del año (hasta 100 puestos), industrias de servicios financieros.
“En el entorno de trabajo más difícil de recordar para la mayoría de las organizaciones, los ganadores del Premio Stevie 2021 igualmente encontraron formas de innovar, aumentar las ventas, complacer a sus clientes y asegurar nuevos negocios”, dijo la presidenta de los Premios Stevie, Maggie Gallagher. “Los jueces lo han reconocido y recompensado, y nos unimos en el reconocimiento a los ganadores de este año por su éxito continuo. Esperamos reconocerlos el 14 de abril”.
Los premios Stevie Awards a las Ventas y servicio de atención al cliente son los principales honores del mundo para el servicio de atención al cliente, el centro de contacto, el desarrollo comercial y los profesionales de ventas. Stevie Awards organiza ocho de los principales programas de premios de negocios del mundo, que también incluyen los prestigiosos American Business Awards® e International Business Awards®.
Acerca de ConnectiCare
ConnectiCare es un plan de salud líder en el estado de Connecticut. ConnectiCare se ha dedicado a hacer de Connecticut un lugar más saludable para vivir y trabajar desde que se fundó la empresa en 1981. ConnectiCare cuenta con una gama completa de productos y servicios para empresas, municipalidades, personas y para quienes son elegibles para Medicare, y lidera el mercado individual en el estado. La subsidiaria de ConnectiCare, WellSpark Health, es una empresa nacional de bienestar y prevención y control de enfermedades. ConnectiCare es parte de la familia de empresas de EmblemHealth. Para obtener más información, visite connecticare.com.
Acerca de los premios Stevie Awards
Los premios Stevie Awards se otorgan en ocho programas: los premios Stevie Awards de Asia-Pacífico, los premios Stevie Awards de Alemania, los premios Stevie Awards de Oriente Medio y África del Norte, los premios American Business Awards®, los premios International Business Awards®, los premios Stevie Awards for Great Employers (Stevie Awards para grandes empleadores), los premios Stevie Awards for Women in Business (Stevie Awards para mujeres empresarias) y los premios Stevie Awards for Sales y Customer Service (Stevie Awards para ventas y servicio de atención al cliente). Las competencias de los premios Stevie Awards reciben más de 12,000 inscripciones cada año, de organizaciones en más de 70 países. En honor a organizaciones de todo tipo y tamaño, y a las personas que las respaldan, los premios Stevie reconocen el desempeño sobresaliente en el lugar de trabajo en todo el mundo. Obtenga más información sobre los premios Stevie.
